Guide de paiement

 

Le présent Guide de paiement par carte bancaire s’applique à la boutique en ligne Decorlivo(ci-après dénommé « nous »).Il a pour objectif de vous expliquer le fonctionnement du paiement par carte, les mesures de sécurité mises en place et les informations utiles lors du règlement de vos achats.

1. Cartes bancaires acceptées

Nous acceptons les principales cartes bancaires, notamment :

  • Visa

  • MasterCard

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du passage en caisse.

2. Déroulement du paiement

Pour régler votre commande par carte bancaire :

  • ajoutez les produits au panier et accédez à la page de paiement ;

  • renseignez les informations de facturation et de livraison requises ;

  • sélectionnez le paiement par carte bancaire et confirmez la transaction ;

  • une fois le paiement validé, la commande est enregistrée et une confirmation vous est envoyée.

En cas d’échec du paiement, la commande n’est pas prise en compte.

3. Sécurité des paiements

Nous utilisons des technologies de sécurité conformes aux standards du secteur afin de protéger les transactions.Les informations complètes de votre carte bancaire ne sont pas conservées par nous et sont utilisées uniquement pour finaliser le paiement.

4. Confirmation et débit

  • Après validation du paiement, vous recevez une confirmation de commande ;

  • le débit effectif dépend du traitement effectué par votre établissement bancaire ;

  • en cas de difficulté ou de refus de paiement, il est recommandé de contacter votre banque.

5. Remboursements

En cas d’annulation ou de remboursement, le montant est recrédité sur la carte bancaire utilisée lors du paiement.Le délai de remboursement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, selon les délais bancaires.

6. Informations utiles

  • Assurez-vous que les informations saisies sont exactes et à jour ;

  • certaines restrictions bancaires peuvent entraîner un refus de paiement ;

  • une connexion internet stable est recommandée pour finaliser la transaction.

7. Nous contacter

Pour toute question relative au paiement par carte bancaire, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 217 RUSKIN ST, LAKE MARY, FL 32746-3513, United States
Téléphone: +1 (937) 630-2105
Adresse électronique: client@decorlivo.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

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